رفتار سازمانی

مارس 12, 2020

افراد معلق در سازمان چه کسانی هستند؟

در جلسه‌ای که با مدیرعامل و مدیران یک مجموعه حضور داشتم ، موضوع گفتگو درباره رویکردها و مواردی بود که در شرکت می‌توانست بهبود پیدا کند.در […]
ژانویه 20, 2018

درس‌های مدیریتی از یک رستوران

ظهر جمعه، بعد از رسیدگی به خرید کتابخانه و میز تلویزیون و چیزهایی برای خانه، با همسرم رفتیم رستوران. مسیرمون افتاده بود به خیابان آپادانا و […]
نوامبر 6, 2016

رادیو مربی: اهمیت شادی در کسب و کار

در دهه گذشته تحقیقات زیادی درباره شادی و اثر آن بر کیفیت کار انجام شده و روانشناسان سعی کرده‌اند بیشتر از قبل درباره ریشه‌های علمی بروز […]
مارس 2, 2015

سه رفتار نابود کننده ارتباطات

این سه رفتار را اگر در خود می‌بینید باید به شکل جدی به تغییر نگرش خود فکر کنید. اگر هم آدم‌هایی اطراف شما هستند که اینگونه […]
سپتامبر 27, 2014

گام اول در شناخت توانایی‌ها

وقتی با افراد مختلف در فرآیند شناخت توانایی‌ها کار می‌کنم، چالشی تکراری بین همه مشترک است. برای این‌که این چالش را توضیح بدم شاید بد نباشه […]
اکتبر 30, 2013

پست مهمان: نگرش سازنده، کلید ارتباط موفق

عکس از: lotuspocusfocus.com افشین‌ چایچی، نویسنده این مطلب است که از شرکت‌کنندگان در دوره‌های شناخت توانایی‌ها بوده. او به مباحث کوچینگ (مربی‌گری) و مسئله ارتباطات موثر علاقه‌مند است و مطالعات زیادی در این خصوص داشته است. این مطلب در درک چکونگی ایجاد فضای موثر ارتباط به‌شما کمک می‌کند. مدتی است که متوجه شده ام بسیاری از سیستمها و شیوه های ارتباطی پیشنهادی درکتاب ها، مقالات، دوره های آموزشی، همایش ها و سمینارها، موردی را به دست فراموشی سپرده اند که به اعتقاد من جزء کلیدی هر ارتباط موفق و موثر است. بدون شک تمایل همه ما، به درگیری کمتر، موفقیت بیشتر، ارتباطات مثبت با دیگران، شادی بیشتر، شنیده شدن و درک شدن بهتر، ارتباطات دوست داشتنی تر با دوستان و خانواده و خلق یک گفتگوی برنده/برنده است که همگی این موارد، مکالمه ای احترام برانگیز را در تمامی تعاملات زندگی شخصی و حرفه ای ما فراهم خواهد کرد. با فرض بر این واقعیت، موضوعی که می خواهم با شما به اشتراک بگذارم این است، که مهمترین بخش یک مکالمه، قصد، نیت، ذهنیت و در واقع هدف شما است و امیدوارم که این مطلب به شما کمک کند تا مانع از بروز خطاهای ارتباطی و هزینه های حاصل از بی اطلاع بودن از یک ارتباط موثر شوید که بارها مرتکب آن شده ام و بعضاً نیز می شوم. همواره علاقمند به خلق ارتباطات بیشتر و صمیمیت و شادمانی در روابطم بوده و هستم، اما از آنجاییکه در گذشته هیچکس مراحل ساده برقراری یک ارتباط با کیفیت را به من نیاموخته بود متأسفانه همیشه در این زمینه ضعف داشتم. اگر که من بتوانم به شیوه ای مناسب، مسیر صحیح را در اختیارتان قرار دهم و از شما در جهت خلق شادی و موفقیت بیشتر در زندگی حمایت کنم، مطمئناً یکی از مهمترین مأموریت های زندگی ام در به حداقل رساندن درد و رنج شخصی و حرفه ای دیگران برآورده شده است.
نوامبر 11, 2012

مانی بال، رویای تغییر

من هدفم رکورد زدن نیست. هدفم بالابردن کاپ قهرمانی نیست. هدف من ایجاد تغییر است - بیلی بین مدیر تیم آوکلند روز چهارشنبه خانه مدیران ایران در فرهنگ‌سرای فناوری اطلاعات برنامه نمایش فیلم مانی‌بال را برگزار کرد که در این برنامه به‌عنوان سخنران حاضر بودم تا گپ و گفتی با شرکت‌کنندگان در مورد آموزه‌های مدیریتی فیلم داشته‌ باشم. فیلم مانی‌بال از آن دسته‌ فیلم‌هاست که می‌تونم برای هر 15 دقیقه‌اش بیش از یک ساعت صحبت کنم. این فیلم برداشتی است از یک داستان واقعی و براساس کتابی با عنوان: "مانی‌بال - روش پیروزی در بازی ناعادلانه" ساخته شده است. در این فیلم می‌بینیم که چطور مدیر یک تیم‌ بیس‌بال که توان مالی بالایی ندارد با نگاهی متفاوت به مسئله اصلی، تیم را متحول می‌کند و یک الگوی تازه ایجاد می‌کند که این الگو یک تغییر در سبک تیم‌داری بیس‌بال است. اما مسئله جالب فیلم این است که نکات فیلم را می‌توان به مسائلی فرای بیس‌بال ارتباط داد. این فیلم می‌تواند ایده‌های زیادی را برای سبک و روش مدیریت تیم‌های کاری در ذهن بیننده ایجاد کند. بنابراین توصیه می‌کنم اگر فیلم را هنوز ندیده‌اید زمانی را به آن اختصاص دهید. اگر بخواهم نکات مهمی که می‌توان از فیلم برداشت کرد را مشخص کنم، می‌‌توانم به موارد زیر اشاره کنم:
دسامبر 3, 2011

چیزی به اسم نقد سازنده وجود ندارد

در روزهای گذشته به شکل عجیبی درگیر ماجرای نقد بوده‌ام و به شکلی عجیب‌تر در بسیاری از سایت‌ها همزمان در مورد نقد مطالبی منتشر شد. جمعه شبی بود که داشتم برنامه هفت رو نگاه می‌کردم. سیروس الوند به آقای فراستی (منتقد برنامه) خرده گرفت که انتقادهایی که می‌کنی مهر و محبتی درش نداره و این باعث می‌شه شخصی که اثرش رو آورده ارائه کرده انگیزه ادامه کار رو از دست بده. بحث نقد سازنده و مخرب سال‌های ساله که مطرح هست و دست آخر هم معلوم نشده چه نقدی سازنده‌‌ است و چه نقدی مخرب و انگار این موضوع ادامه هم خواهد داشت. نقد جدای از اصول کلی‌اش بحث برداشت شخصی رو هم به‌همراه داره و نمی‌شه برداشت‌های شخصی رو از اون جدا کرد. به همین دلیل هست که افراد مختلف نسبت به یک اثر، یک فیلم مثلا، واکنش‌های مختلفی را نشان می‌دهند.